شناخت نيازمنديها, سياستها و محدوديت ها

• شناخت نيازمندي هاي مرتبط با سرويس VOIP

• شناخت سياست هاي بالا دستي مرتبط با سرويس VOIP

• شناخت محدوديت هاي مرتبط با سرويس VOIP

   شناخت وضعيت موجود

• شناخت وضعيت موجود سرويس VOIP

   بازنگري و تدوين اهداف و راهبردهاي سرويس ها

• بازنگري و تدوين چشم انداز و مأموريت سرويس VOIP

• تدوين اهداف استراتژيک و راهبردهاي کلان و کارکردي سرويس VOIP

   امکانسنجي و نيازسنجي سرويس ها  

• نيازسنجي و تخمين ظرفيت هاي زيرساختي مورد نياز سرويس VOIP

• نيازسنجي سرويس VOIP (از بعد معماري، ظرفيت، تراکنش، تعداد و نوع کاربران)

• تعيين و ارائه سبد سرويس هاي هدف و پارامترهاي کيفي آنها (الزامات، محدوديت ها، وابستگي ها)

• نيازسنجي سرويس VOIP از بعد امنيت، مديريت منابع و تضمين کيفيت (SLA)

• نيازسنجي سرويس VOIP از بعد خدمات پشتيباني، بهينه سازي و نگهداري

• نيازسنجي سرويس VOIP از نقطه نظر برنامه کنترل و ارزيابي مستمر

• محاسبه CAPEX و OPEX و تخمين ميزان بودجه لازم جهت اجرا

• تحليل اقتصادي،تهيه مدل هزينه- فايده و تعيين نقطه بازگشت سرمايه (ROI)