نصب و راه اندازی سیستم های مدیریت و مانیتورینگ شبکه

مرکز عملیاتی شبکه noc

مرکز عملیاتی شبکه NOC، با اسم کامل Network Operation System، یک مرکز متمرکز است که متخصصان IT حرفه ای شبکه های کامپیوتری را زیر نظر دارند. اولین هدف مرکز عملیاتی NOC، این است که عملکرد موثری برای نصب و راه اندازی شبکه سیستم های مدیریت و مانیتورینگ شبکه داشته باشد. برخی از نکات کلیدی NOC را در ادامه بررسی می کنیم.

•   مانیتورینگ: NOC به طور مداوم زیرساخت شبکه، دستگاه ها، سرورها، خدمات را در زمان واقعی نظارت می کند. این نظارت شامل ردیابی عملکرد، در دسترس بودن و امنیت اجزای شبکه است.
•       هشدار و عیب یابی: زمانی که ناهنجاری، خطا یا مشکلاتی از طریق ابزارهای نظارت شبکه شناسایی می شود، مرکز عملیاتی شبکه هشدارها را اعلام می‌کند و در مرحله عیب یابی سعی در یافتن مشکل می کند. ممکن است این بخش به همراه تیم های دیگر IT باهمکاری هم کار کنند تا بتوانند دلیل اصلی مشکل پیش آمده را بیابند.
•       مدیریت حوادث: مرکز عملیاتی شبکه نقش کلیدی در صورت قطع شدن شبکه ایفا می کند. این بخش سعی  می کند تا خدمات ارائه شده را در کمترین زمان به حالت اول خود بازگرداند و خرابی ها را جبران کند.
•       نظارت بر امنیت: این بخش یکی از اصلی ترین مسئولیت های NOC است. NOC کار بررسی فعالیت های مشکوک شبکه و نفوذ احتمالی به شبکه را بر عهده دارد.  
•       برنامه ریزی بر اساس ظرفیت شبکه: NOC می تواند در برنامه ریزی ظرفیت، تجزیه و تحلیل روند ترافیک شبکه و استفاده از منابع شرکت فعالیت کند. به این شیوه برآورد می شود که آیا شبکه می تواند نیازهای فعلی و آینده شبکه را مدیریت کند یا خیر!
•       ابزارسازی: NOC برای انجام کارآمد وظایف خود به ابزارهای نظارت و مدیریت شبکه از جمله سیستم های مدیریت شبکه، سیستم هشدار و فروش بلطی، تحلیلگرها و ابزارهای ارتباطی متکی است.

مرکز مدیریت یکپارچه شبکه

مرکز مدیریت یکپارچه (INMC) جنبه های مختلف نظارت بر شبکه و مدیریت آن را برای داشتن نظارتی کارامد و جامع بررسی می کند. در حالت کلی می توان گفت که مرکز مدیریت یکپارچه مانند یک پلتفرم متمرکز عمل می کند که مدیریت شبکه های مختف را با هم ادغام می کند. تا به این وسیله بتواند شبکه های گوناگون را به یک اینترفیس یا سیستم تنها و یکپارچه بدل کند. مرکز مدیریت یکپارچه معمولا عملکردهای مختلف مدیریت شبکه در یک پلتفرم یا سیستم یکپارچه را با هم ادغام می کند که شامل موارد زیر است.

•   مونیتورینگ شبکه: نظارت دائم بر عملکرد شبکه، میزان ترافیک و شرایط ابزار مربوطه برای عیب جویی یا مشکلات احتمالی مهم است.
•   مدیریت توپولوژی شبکه: مدیریت وسایل مرتبط با شبکه، روترزها، سوییچ ها و فایروال ها حس اطمینان را در اجرای شبکه به وجود می آورد.
•   وظیفه INMC: مرکز مدیریت یکپارچه می تواند دید شبکه را افزایش داده و وظایف مدیریت را ساده کند. این سیستم عملکرد و امنیت کلی شبکه را بهبود می بخشد.
•   مدیریت عملکرد شبکه: این سیستم با تحلیل و آنالیز داده های عملکرد شبکه برای بهینه سازی تخصیص منابع، شناسایی روندها و برنامه ریزی متناسب با نیاز و ظرفیت شبکه  استفاده می کند.  
•   مدیریت موجودی: نگهداری از دارایی شبکه که شامل قطعات سخت افزاری و نرم افزاری است برای ردیابی تغییرات و به روز رسانی ها لازم است.
• نگهداری معماری NGOSS ، نگهداری معماری ITIL ، نگهداری ساختار یکپارچه سرویس های سازمانی (ESB)، نگهداری معماری OSS مبتنی بر چارچوب eTOM، نگهداری ساختار مجتمع سازی با Element Manager های شبکه، نگهداری ساختار SID در مدل سازی داده‌ها، نگهداری ساختار سیستم Trouble Ticket در مرکز مدیریت یکپارچه شبکه از مسئولیت های این بخش است.

مرکز تهیه صورت حساب

مرکز تهیه صورت حساب یکی از بخش های اصلی سیستم است که مسئولیت مدیریت هزینه مرتبط با کارایی شبکه و خدمات آن را برعهده دارد. کاربرد اصلی این سیستم درست زمانی که خدماتی را به کاربران ارائه دهید نمود پیدا می کند. از مزایای این سیستم می توان به موارد زیر اشاره کرد.

•   هزینه ها: این مرکز صورتحساب هزینه های مختلف مربوط به استفاده از شبکه را پیگری می کند. این هزینه ها شامل استفاده از پهنای باند، انتقال داده، استفاده از زیرساخت (مانند سرورها و دستگاه های شبکه) و هر گونه خدمات یا ویژگی اضافی ارائه شده توسط شبکه است.
•   تخصیص هزینه: در سازمانی هایی که چندین بخش دارند یا با مشتریانی سروکار دارند که به منابع شبکه دسترسی دارند، مرکز تهیه صورت حساب هزینه ها را به صورت مناسبی اختصاص می دهد. این کار می توان گفت هزینه ها را به درستی به هر بخش مناسب اختصاص می دهد.
•   صورتحساب: ارسال صورتحساب و فاکتورهای مختلف برای سهامدارن و مشتریان یکی از خدمات مرکز تهیه صورت حساب است که در نصب و راه اندازی سیستم های مدیریت و مانیتورینگ شبکه موثر است.
•   یکپارچه سازی: مرکز تهیه صورتحساب معمولا با سایر ابزارهای مدیریت و نظارت شبکه برای دسترسی به دیتا،  سیستم های مالی و حسابداری برای فرایند پرداخت یکپارچه هماهنگ می شود.  
•   تجزیه و تحلیل صورت حساب: مراکز صورتحساب برای کمک به سازمان ها در تجزیه و تحلیل های صورت حساب، فرصت صرفه جویی در هزینه ها و تصمیم گیری آگاهانه کمک می کنند.

نصب و راه اندازی سیستم های مدیریت و مانیتورینگ شبکه، تکنیکی است که از نرم افزارها و سخت افزارهای مختلف که شامل سیستم مدیریت شبکه، آنالیز، پروتکل مدیریت شبکه است را شامل می شود. در حوزه مدیریت و مونیتورینگ یکپارچه بخش های مختلفی چون مرکز تهیه صورت حساب، مرکز عملیاتی شبکه Noc نقش های حیاتی ایفا می کنند.  

سوالات متداول